Servicio

DARDI ofrece un excelente servicio post-venta a los clientes. Nunca dejamos de mejorar y perfeccionar la calidad de nuestro servicio para lograr la satisfacción y la confianza de nuestros clientes. Los detalles son los siguientes:

1. Ofrecemos un año de garantía en todos los productos. Durante el período de garantía damos un servicio gratuito in situ, a excepción de rotura o destrucción por causas humanas o por fenómenos naturales.

2. La instalación y el ajuste de la máquina de corte por chorro de agua se llevará a cabo en los 4 días laborales siguientes al de la llegada (las máquinas de gran tamaño según lo establecido en el contrato).

3. Tras la recepción del aviso de reparación, y durante el período de garantía, el servicio post-venta estará disponible en menos de 8 horas en Nanjing, 12 horas en 150 km a la redonda, 24 horas de 150 km a 300 km, 48 horas de 300 km a 600 km y 72 si más de 600 km. (A excepción de las consultas telefónicas y la compra de accesorios). Tras el período de garantía, contactaremos con usted de manera regular a través de nuestro servicio telefónico para mantener una buena relación cliente-fabricante y promover nuestra imagen corporativa.

Los clientes pueden obtener soluciones directas a los problemas técnicos relevantes a través de consultas telefónicas. Los recepcionistas del servicio post-venta gestionarán las consultas con gran placer, claras palabras y buena actitud. Todos hacen gala de una gran paciencia. Los números de atención al cliente son +86-25- 57324298-834/841 400-60-4298.

5. Ofrecemos los servicios arriba descritos cuando aparece alguna rotura durante el uso normal del manejo del equipo.

6. Dentro del período de garantía se ha de pagar por los siguientes daños:

(1) Daños resultado del mal uso por causas humanas.

(2) Rotura o daño resultado de malas operaciones.

(3) Rotura o daño resultado de alteraciones impropias, como desmontaje o montaje.

(4) Rotura o daño resultado del uso de accesorios no originales.

(5) El servicio de mantenimiento durante el proceso de uso normal ha de pagarse.

DARDI es un fabricante y proveedor profesional de máquinas de corte por chorro a presión de China. Fabricamos tanto máquina de corte por chorro de agua CNC tipo pórtico como cortadoras de chorro de agua CNC tipo voladiza. Llevamos más de diez años dedicados al desarrollo de tecnología de corte por chorro de agua. Además de máquinas de corte por chorro de agua, también fabricamos sistemas de limpieza de chorro de agua UHP, máquinas CNC de molienda, y más. Situados en Nanjing, tenemos fácil acceso al transporte aéreo, terrestre y marítimo. También disponemos de suficiente fuerza humana y por eso podemos producir productos de calidad a precios reducidos.